关于银行函证回函服务有关事项的公告

尊敬的客户：

根据《财政部中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会【2020】12号）及《银行函证及回函工作操作指引》 (财办会【2020】21号）要求，现就梅州农村商业银行股份有限公司（以下简称“我行”）银行函证回函服务有关事项公告如下：

一、受理机构

我行函证业务采取总行营业部集中处理模式，辖内各营业网点的函证业务均由总行营业部集中处理，由总行营业部核对信息并用章回函。

银行询证函受理机构的具体地址及联系方式如下：

为防止银行函证寄件及回函风险，会计师事务所应将询证函寄送至受理机构并在寄件上注明“银行询证函联系人（收）”。

二、回函服务收费 

银行询证函业务收费标准按照《梅州农商银行服务收费价目表》收取，服务价格发生变化时以我行最新公示的服务价格为准。

三、受理函证方式

邮寄银行询证函、注册会计现场跟函均为我行可接受的函证方式。现场跟函的，注册会计师需临柜出示本人身份证、加盖单位公章的介绍信或本人工作证等足以证明身份的证件。

四、回函方式

我行采用人工回函的方式办理函证业务，暂不受理电子回函的方式。

五、业务服务和投诉

    函证单位对回函有疑虑或回函内容不完整的，可与受理机构联系沟通；遇有回函不及时、收费或其他服务问题，可向受理机构反映；投诉建议请致电我行服务热线0753-2590707。

特此公告，感谢您对我行业务的理解和支持！

梅州农村商业银行股份有限公司

2022年12月9日